Utöka ditt varumärkes marknadsföringsstrategier internationellt [skönhet- och kosmetika]
Prenumerera för att hålla dig uppdaterad
Du är nu en aktivt prenumerant!
Kosmetika, en bransch som förkroppsligar skönhet, hudvård, personlig vård och dofter, är stark och blir bara starkare. Skönhetsmarknadsföring och varumärkena bakom dem blir innovativa eftersom konsumenterna längtar efter kreativitet i sina kosmetiska och personliga hygienprodukter.
Eftersom inhemska marknader blir svårare att få kontroll över, börjar många kosmetiska märken ta sin närvaro utomlands.
År 2018 uppskattade McKinsey att de globala gränsöverskridande betalningsintäkterna var 230 miljarder dollar, en ökning med 4 procent från 2017.
På samma sätt beräknar Forrester att gränsöverskridande transaktioner kommer att överträffa inhemska transaktioner med en sammansatt skattesats på 17% mellan 2017 och 2022.
Enkelt uttryckt, fler varumärken är och kommer att fortsätta växa sina företag utomlands.
Och med relativt små, lätta produkter är kosmetiska märken på framsidan med internationell expansion.
År 2018 tillkännagav det australiensiska hudvårdsmärket Jurlique planer på en produktionsanläggning på $30 för att hjälpa deras internationella expansion, mestadels till Asien.
Efter år av bönande från fans började man i slutet av 2019 och att sälja i Storbritannien och Frankrike.
Andra märken som Rhianna's Fenty lanserades till Storbritannien genom att bara sälja i några få butiker som ökar känslan av exklusivitet.
Så statistiken och beviset finns - kosmetiska varumärken växer till utländska marknader som ett sätt att utöka sin kundbas.
Men för ett varumärke av nästan vilken storlek som helst är risken ganska stor.
Med hjälp av branschdata och erfarenheter från varumärken som har gått före dig kan du hjälpa till att minimera risken och investeringen för att utvidga ditt kosmetiska varumärke internationellt.
Här är några viktiga saker att tänka på:
Skönhetsmarknadsföring - Känn till dina mål
Utan en tydlig plan för det bästa sättet att expandera ditt skönhetsmärke internationellt, kommer du att bränna pengar och gå i alla utom den bästa riktningen.
Eftersom att framgång inte kommer över natten är det viktigt att ha dina långsiktiga mål i åtanke medan du arbetar mot dina kortsiktiga mål.
Om du är ett D2C-varumärke är din prioritering inte att få produkter i butikshyllorna utan att få folk att prata och engagera sig med ditt varumärke. På samma sätt, om du säljer till återförsäljare, kommer dina mål att vara annorlunda.
Mål i form av nummer som "500 sociala medier benämningar i slutet av juni" eller "i 1500 butiker före jul" kan hjälpa dig att dela upp din expansion och skönhetsmarknadsföring i mindre uppnåbara mål, vilket gör det slutliga målet lättare att uppnå.
Ta till exempel att få 500 omnämnanden i sociala medier.
Detta kan göras genom att arbeta med lokala influencers, som Glossier gjorde när de expanderade till de franska och brittiska marknaderna.
Glossier-teamet fick sitt första drag i Storbritannien genom att ta ut engagerade medlemmar av det brittiska samhället till lunch och hjälpa dem att förälska sig i (och därför förespråka) varumärket.
Detta skapade mer kommunikation om Glossier på sociala medier, varumärkets mest effektiva marknadsföringskanal.
Dessa tydliga och definierade mål hjälpte Glossier att minimera riskerna under deras internationella lansering, samtidigt som de gjorde det lättare att uppnå sina mål.
Känn till din marknad
Det första steget för att minska riskerna i din internationella expansion är att känna till marknaden du expanderar på och vad marknadstrenderna i den regionen är.
Asien
Kina är den näst största kosmetikmarknaden i världen och är den största marknaden i världen för hudvård.
År 2016 var marknaden för skönhets- och personligvård i Asien/Stillahavsområdet värt cirka 141 miljarder USD.
Populära skönhetsprodukter inkluderar:
- Hudbelysningsprodukter (Sydostasien)
- Doftfria produkter (Hong Kong)
- Subtila sminkfärger (Japan)
- Kosmetiska kosttillskott
Nordamerika
Den nordamerikanska kosmetikmarknaden var värt knappt 50 miljarder USD år 2019. En sådan stor marknad är uppenbarligen mycket dynamisk, med trender som förändras regelbundet.
En konsekvens är dock efterfrågan på naturliga, miljövänliga och organiska kosmetika i lika miljövänliga förpackningar.
Populära kosmetiska produkter inkluderar:
- Certifierade produkter, särskilt miljöcertifieringar, organiska och etiska certifieringar
- Hälsomedvetna produkter
- Nischprodukter - skadad hud, tatuerad hud
- Exklusiva produkter i begränsad upplaga
Europa
Storbritannien, Tyskland och Frankrike utgör majoriteten av den europeiska kosmetikmarknaden, med sina e-handelsbranscher rankade 3:e, 5:e och 6:e största i världen.
Populära produkter liknar USA, men försäljningskanalerna är olika.
Populära skönhetsprodukter inkluderar:
- Skyddsprodukter
- Spa- och behandlingsprodukter
- Spetsteknologi och innovation
Latinamerika
Mäns hudvård växer i popularitet globalt, men marknaden för latinamerikanska kan inte stoppas.
Däremot har både män och kvinnor på denna marknad, en förkärlek för toppmoderna europeiska kosmetika.
Populära kosmetiska produkter inkluderar:
- Produkter för hudvård och grooming för män
- Hårvård, för en mängd olika hårtyper i Latinamerika
- Produkter som utvecklats speciellt för deras marknad
- Kosmetiska kosttillskott
Mellanöstern
Med 6% av den internationella kosmetiska marknaden och de högsta investeringarna per kapital i världen är Mellanöstern inte en region att ignorera.
Populära skönhetsprodukter inkluderar:
- Anpassningsbarhet i dofter
- En mängd olika färger som passar både internationell befolkning såväl som lokalbefolkning
- Herrvårdsprodukter och skäggvårdsprodukter
Men var medveten om att det är mer att känna till en marknad än vad som är populärt.
Förstå din målmarknads kultur
För att öka risken för att ditt varumärke tas upp på en ny marknad är det viktigt att förstå köpmönster, sociala normer och andra kulturella olägenheter.
Även om de asiatiska marknaderna är världens största kosmetikmarknad, kräver de fortfarande högsta kvalitet på de kosmetika som de köper.
Genomsnittliga transaktionsvärden fortsätter att öka på både kosmetikmarknaden online och detaljhandeln.
Utländska varumärken har redan en fördel i Kina, eftersom att utländska företag ses som "bättre" i jämförelse inhemska produkter.
G&M Cosmetics anses vara ett av de mest betrodda kosmetikmärkena i Kina. På andra sidan myntet kunde Sephora inte ta sig in på Hong Kong-marknaden.
Nordamerikanska marknader har en växande önskan om mer ”eko” och ”naturprodukter.
Men de nordamerikanska konsumenterna är också mer påkopplade till felaktig marknadsföring och greenwashing, så certifieringar hjälper ett utländskt varumärke att etablera sig.
En närvaro på sociala medier är ett måste, liksom ett bra samhällsbaserat rykte som matchar köparens känslor, såsom hållbarhet och en motvilja mot greenwashing.
Prenumerationslådor och D2C-affärsmodell tas också emot väl, vilket gynnar både företag och konsumenter.
I Europa är det inte alltför lätt.
Flera länder skapar flera problem i form av språkbarriärer och köpvanor.
Storbritannien, precis som USA, har inga problem att handla och köpa kosmetika online; emellertid föredrar fransmännen att prova sina kosmetika innan de gör ett köp.
Många tyskar är försiktiga med nya varumärken som förlitar sig för mycket på internet som ett marknadsföringsverktyg.
Men över hela Europa vill konsumenterna köpa flera produkter och sedan returnera det man inte gillar.
Kosmetikmarknaden i Mellanöstern är lite annorlunda, eftersom kosmetikmarknaden i detaljhandeln dominerar. Kunderna föredrar att gå i butiken och prova innan de köper.
Anpassa dina marknadsföringsbilder
Det som är viktigt för människor, inte bara ur inköpssynpunkt, utan ur kulturell synvinkel är annorlunda över hela världen.
Att anpassa ditt skönhetsmarknadsföringsbudskap till målgruppen är avgörande för att produkten ska kunna passa.
Exempelvis kan anpassade kosmetiska förpackningar som är ljusa och in-your-face få resonans med den yngre generationen på den nordamerikanska marknaden.
I Asien, där kvaliteten är ytterst viktig, kan ett återtagande, minimalistiskt utseende ändå tilltala fler kunder.
Utan tvekan är produkten den viktigaste delen här.
2013 lanserade Nike ett sortiment av Pacific-Island-inspirerade fitness kläder.
Problemet är att designen på denna one-piece var i form av en Pe'a - en tatueringsdesign som endast är avsedd för män, bara män.
Till Pacific Islanders som produkten marknadsfördes till, togs detta inte emot och Nike drog tillbaka produkten inte långt därefter.
Att veta så mycket som möjligt om din publik innan du bestämmer dig för att starta internationellt kommer att hjälpa dina skönhetsmarknadsföringsinsatser, liksom den generella mottagningen och populariteten för din produkt.
Tillbringa tid på att undersöka marknaden och prata med lokalbefolkningen, samt bedöma hur dina potentiella konkurrenter presenterar sig för den lokala publiken.
Gör research innan du bestämmer dig
Beroende på din affärsmodell kanske det inte är genomförbart eller praktiskt att lansera varje produkt på en ny utländsk marknad samtidigt.
På samma sätt kan du inte vara säker på att du har anpassat ditt varumärkes budskap och skönhetsmarknadsföring för den marknaden på ett adekvat sätt.
Marknadsundersökningar kan dock göra mycket.
I stället för att gå all-in med varje produktlinje minimerar du risken genom att lansera ett enda produktsortiment eller bara några få utvalda produkter.
Naturligtvis, vilka linjer och vilka produkter du lanserar kommer att vara beroende av din marknadsundersökning, men risken kommer att minimeras genom att ta en konservativ strategi.
Om dina produkter inte är så populära som du förväntade dig, har du inte investerat för mycket kapital i satsningen.
Fallstudie om skönhetsmarknadsföring
Ett bra exempel på att "testa marknaden" är det australiensiska varumärket The Groomed Man Co.
År 2017 fokuserade varumärket starkt på internationell expansion.
E-handelsmodellen var perfekt för dem, och att behöva frakta produkter över hela världen från deras australiensiska lager började öka.
Med tanke på att den amerikanska marknaden var perfekt för deras avancerade skäggoljor, bestämde de sig för att använda Urban Outfitters marknadsplats för att testa den amerikanska marknaden lite mer.
Till teamets glädje och nästan chock såldes den första leveransen av produkter slut på bara några timmar.
En gång slutsåld, var deras fristående webbplats översvämmad med förfrågningar från amerikaner som frågade var de kan köpa produkten i butiker.
Detta satte bollen i rullning för att hitta amerikanska detaljhandlare att tränga igenom den amerikanska marknaden ytterligare.
Bygg ett lokalt samhälle
”Community”-marknadsföring är ett av de mest effektiva sätten att få en produkt konsumerad av en millennials publik.
För företag som Glossier är det gemenskapen av engagerade varumärkesförespråkare som ansvarar för en stor andel av varumärkets marknadsföring.
Användargenererat innehåll, buzz marknadsföring och varumärkets aktiva närvaro på sociala medier innebär att millennials är mer benägna att engagera sig i produkten som ett resultat av att engagera sig i varumärket. Verktyg för Facebook, Instagram och Twitter finns i överflöd och är effektiva för att förbättra din avkastning på marknadsföring på sociala medier.
För att använda generationsspecifikt språk äger Elf-kosmetika det på TikTok.
@madeleinemuaaan absolute game changer thank me later #trend #makeup #selflove #elfcosmetics #foryoupage #viral #cinematics♬ original sound - madeleinemua
Elf CMO Kory Marchisotto säger att data var avgörande för att veta vilken roll TikTok spelade för varumärket.
Videor taggade #elfcosmetics hade totalt 3,5 miljoner visningar redan innan Elf Cosmetics gick med i TikTok.
Att bygga ett samhälle på en inhemsk marknad kan vara svårare, än att bygga en gemenskap på en utländsk marknad.
Ett bra sätt att komma igång är att bygga relationer med partnervarumärken.
Om ett etablerat, välkänt varumärke på den lokala marknaden kan lita på dig, kan konsumenten också.
Hotell, dagspa och andra lyxbehandlingscenter är en idealisk partner att arbeta med om hög kvalitet och lyx är dina bästsäljande poäng.
Sponsring av andra evenemang kan vara fördelaktigt när produkter lanseras på en ny marknad. Utställningar, föreläsningar eller presentationer som är inriktade på entreprenörskvinnor kan hjälpa dig att engagera dig med en bredare publik, men var säker på att ditt kosmetika varumärke passar rätt för publiken i fråga.
Optimera din produktion
Produktionsplatsen för dina produkter kommer att ha en enorm effekt på de ekonomiska kostnaderna för din internationella expansion, liksom hur du kommer att få din produkt till dina internationella kunder.
Om dina produkter tillverkas på hemmaplan, kommer internationell frakt att vara ett hinder för dig att erövra.
Tullavgifter, importtullar och de höga kostnaderna för internationell frakt är problem som du måste lösa.
Men att tillverka dina produkter på en utländsk marknad skapar också en rad helt andra problem.
Att få förpackningsmaterial och andra råvaror till ett lager eller tillverkningsanläggning på en utländsk marknad kan vara besvärligt.
När du tillverkar utomlands är det alltid fråga om kvalitetskontroll.
Även om tillverkning utomlands kan vara billigare går det inte bra om du försöker marknadsföra en avancerad produkt. Många marknader förknippar ”kvalitet” med var den produceras - främst utomlands.
Att hitta den bästa lösningen, tillverkning lokalt eller internationellt, är ett avgörande beslut för att hålla driftskostnaderna hanterbara.
Innehållsmarknadsföring
Sociala medier är den största skönhetsmarknadsföringskanalen för många av de snabbare växande kosmetiska varumärkena på marknaden. Deras behärskning av marknadsföring på sociala medier är ett bevis på kraften i dessa medier.
Därför är innehållet som du producerar och delar viktigt för att få grepp på din önskade marknad.
Rimmel var snabba att erbjuda hjälp när COVID-19-pandemin drabbade oss, när människor runt om i världen var tvungna att bära masker utomhus.
De skapade en serie Instagram-berättelser om maskbeständig smink.
Och idag delar de fortfarande fina exempel på en sminkrutin som fungerar med en mask.
Evonik, ett företag som producerar ingredienser för kosmetiska märken, visar hur de odlar och skördar de växter som används för att skapa sina produkter.
Som att ha ett automatiserat arbetsflöde för e-post, är detta inte bara bra för öppenhet, men det visar nyfikna sinnen mer om varumärket.
Innehåll som du sett precis ovanför kan användas för att bygga en rapport med en ny marknad, samtidigt som det visar det inre arbetet i ditt företag.
Det är lättare för din potentiella kund att bygga förtroende för ditt varumärke och dina produkter när de vet var du kommer ifrån.
Offline skönhetsmarknadsföring
I en värld där marknadsföring på nätet verkar vara den enda formen av marknadsföring, glöm inte att det finns en värld bortom internet.
Förmodligen är den största fördelen med tryckta medier och offline marknadsföring det faktum att dina konkurrenter inte använder det.
Detta gör att du kan maximera de reklamkanaler som dina konkurrenter inte använder.
Pop up-butiker, broschyrer, TV, radio och tryckta medier är alla livskraftiga, potenta och ofta förbises sätt att få ditt varumärkesnamn där ute.
Team
Ordspråket "vi är inte ett team, vi är en familj" är lätt för konsumenter att se igenom.
Dina ansträngningar för skönhetsmarknadsföring kan spenderas bättre någon annanstans än att kommunicera hur "viktigt ditt team är", eftersom en utländsk marknad förmodligen inte bryr sig om vad som händer bakom kulisserna ännu.
Men det är viktigt att när du expanderar till nya marknader är hela ditt team ombord och 100% bakom initiativet.
När alla känner till ditt ”varför” är det mycket lättare för alla att gå i samma riktning även på en undermedveten nivå.
Om du anställer en virtuell assistent eller fysiska personer för att hjälpa till med din internationella expansion bör de uppenbarligen ha relevant branscherfarenhet, men också de värden som passar ditt varumärke.
Ett kvalitetsteam av människor som är engagerade i saken (och kompenseras därefter) är en integrerad del av din expansion.
De kommer att gå utöver och har initiativ till att lösa problem i farten - varav många kommer utan tvekan att dyka upp under din expansion.
Över till dig
I den mycket konkurrenskraftiga och översvämmade kosmetiska industrin räcker det helt enkelt inte att vara ett nytt varumärket för att lyckas.
Proaktiv marknadsföring, effektiv kundservice och ett gediget team kommer att hjälpa dina skönhetsmarknadsföringsinsatser att bära frukt, vart du än väljer att lansera ditt varumärke.
Naturligtvis kan en anpassad förpackningslösning också hjälpa till att pusha din marknadsföringskampanj.
