Geld besparen met slimme social media marketing? (Tips!)

Sociale media voor marketing gebruiken? Gevalletje open deur of ‘what else is new’? In principe wel. Er zullen weinig bedrijven zijn die geen social media gebruiken voor contact met hun doelgroep. Maar het is goed om te blijven optimaliseren, op zoek te gaan naar nieuwe manieren om jezelf als merk in spotlights te zetten. En om dit zo voordelig mogelijk te doen! Want social media marketing hoeft weinig inspanning en investering te kosten, terwijl je er heel veel exposure voor terug kan krijgen. Soms gaat het (bijna) vanzelf, met bijvoorbeeld bijzondere verpakkingen op maat of slimme social video’s. Lees al onze tips hieronder!

De beste tips voor voordelige social marketing

1) Bitesize video’s maken (met bestaand materiaal)

Elk merk heeft wel wat bedrijfsvideo’s gemaakt en ‘op de planken liggen'. Toch? Video’s zijn een geweldige aanjager voor een merk. En logisch ook, met video kun je in korte tijd kijkers optimaal informeren, prikkelen én emotioneel aanspreken. Video is de beste vorm van content om mensen te raken en voor een merk om een band te creëren met zijn klanten.

De cijfers liegen er ook niet om: mensen klikken eerder op video dan andere contentvormen (ze krijgen 20% meer kliks dan afbeeldingen), doen bijna 2x zo vaak een aankoop na het zien van een video en met een video met een video op een landingspagina verhoog je de conversie doorgaans met zo’n 86%.

Maar, ook al kunnen bedrijfsvideo’s enorm effectief en positief zijn voor je merkidentiteit en algehele succes, er is doorgaans wel iets van een investering voor nodig. Als je het tenminste professioneel wilt aanpakken.

Gelukkig is er een voordelige oplossing in de vorm van social video’s van snackformaat. Het grote voordeel is dat deze video’s kort - zelfs ultrakort - kunnen zijn en toch het gewenste effect kunnen behalen. Sterker nog, ultrakorte commercials zijn beter in staat om informatie over merk, product en boodschap over te brengen, is uit een onderzoek van Mediabrands Marketing Science en Sanoma gebleken.

Dat betekent dat je snel en voordelig klaar kunt zijn door een social video te laten maken van max 6 seconden. Nog efficiënter kan het zijn om hiervoor niet eens nieuw materiaal te schieten, maar bestaande beelden van langere bedrijfsfilms te gebruiken. Door deze slim te editten en te bewerken, kun je precies vertellen wat je wilt, op de juiste, kort-en-krachtige manier!

2) Prijsvragen / winacties

Een relatief voordelige en erg effectieve manier om de interesse van potentiële klanten te wekken is door middel van het posten van een prijsvraag op social media.

Als er wat te winnen valt, zijn de meeste mensen er als de kippen bij. Het hoeft daarbij vaak niet eens een heel kostbare prijs te zijn, maar het helpt wel als het iets bruikbaars is. Korting of een cadeaubon mag natuurlijk ook.

Het feit dat er iets gewonnen kan worden, motiveert kijkers al om jouw social kanalen of website te bezoeken, maar het is natuurlijk helemaal handig als je van de prijsvraag zelf iets maakt waar jij als bedrijf wat aan hebt.

Een klant kan bijvoorbeeld creatieve manieren bedenken voor het gebruiken van je product, zijn of haar favoriete product (van jou) noemen en de reden erbij, of een nieuw product of productkenmerk bedenken dat hij of zij graag in je assortiment zou zien.

Om sharen extra te stimuleren kun je natuurlijk ook vragen of mensen een foto van zichzelf met jouw product willen delen (met hashtag). Mooie (gratis) exposure voor je merk en producten en een uitstekende manier om mensen op je gewenste kanaal te krijgen.

3) Oude content in nieuw jasje

Kersverse, kwalitatieve content creëren is vaak een intensieve klus, maar soms kom je hier gewoon niet onderuit. Het opbouwen van genoeg autoriteit, het creëren van waardige, linkbare artikelen en simpelweg het bieden van de inhoud waar je (potentiële) klanten echt wat aan hebben, kost nu eenmaal tijd.

Gelukkig krijg je er uiteindelijk - als je het goed hebt aangepakt - wel veel voor terug. Helemaal als je oude (en gouden?) content kunt hergebruiken!

Hoe vaak komt het voor dat oude artikelen die het even heel goed hebben gedaan langzaam maar zeker in vergetelheid raken? Omdat er onderwerpen of alinea’s in staan die achterhaald zijn, of omdat de titel niet meer actueel is (bijvoorbeeld vanwege een bepaald jaartal, evenement of een specifieke feestdag die genoemd wordt).

Dit kun je simpel oplossen door het artikel lichtelijk te updaten met recente trends, ontwikkelingen of een frisse titel, en dan vervolgens te delen op je social kanalen.

Maar je kunt ook een nieuwe vorm bedenken. Zoals het bundelen - na eventuele updates - en aanbieden van een serie oude artikelen als e-book. Dit kan dan exclusieve content voor nieuwe klanten zijn, maar ook juist als een soort beloning of ‘freebie’ voor trouwe klanten.      

4) Stuur een bedankbriefje mee en wordt gewaardeerd op social

Je hoeft het natuurlijk niet bij iedere bestelling te doen - tenzij je een startup of klein bedrijf bent met (nog) een bescheiden hoeveelheid verkopen - maar een bedankbriefje meezenden met je product kan echt het verschil maken. Helemaal als het overduidelijk géén standaardberichtje is dat je naar honderden, zo niet duizenden klanten tegelijk stuurt, maar een oprecht bericht dat de klant het gevoel geeft dat hij gewaardeerd wordt en geen nummer is.

Het schrijven van een echt persoonlijk berichtje aan een individuele klant kan een enorme boost betekenen voor je merkimago... en voor je populariteit op social media. Het hoeft niet eens keurig netjes uitgetypt te zijn. Sterker nog, het komt authentieker over als je gewoon een handgeschreven briefje maakt, waarbij je je niet hoeft te generen voor een hanenpoot hier en daar.

Het feit dat een bedrijf de tijd neemt om een klant eigenhandig te bedanken is veelzeggend voor een consument; zeker binnen een online omgeving, waar handelen en aankopen doen doorgaans heel onpersoonlijk is. Een gemeend bedankje kan veel betekenen voor je integriteit, betrouwbaarheid en ‘gunfactor’.

Je moet er natuurlijk wel tijd in investeren (en daarmee ook geld) maar het loont echt om bedankjes te versturen naar een gezonde selectie van je klanten.

De resulterende loyaliteit - en daarmee nieuwe bestellingen - van bestaande klanten, je 'goede naam' op social media en de fysieke mond-tot-mond reclame zijn, om er maar een cliché tegenaan te gooien, onbetaalbaar!

Daarnaast is het zeker ook aan te raden om direct op social media bedankjes te sturen naar je klanten, bijvoorbeeld wanneer klanten uit zichzelf een positieve review achterlaten van je product... of je verpakking (zie het punt hieronder).

Meer weten? Zo schrijf je een perfect bedankbriefje voor je klanten.

Bestel hier je eigen bedankkaartjes

5) Stimuleer delen met een uitmuntende verpakking en social media 'handles'

Voor wie dacht dat verpakkingen puur functioneel zijn, met het doel om je product veilig bij je klanten te laten aankomen… think again! Vooral als je custom verpakkingen laat maken, heb je gewoon een extra marketinginstrument in handen. Zo simpel is het.

Met een goed uitgedachte verpakking, met je logo bijvoorbeeld, je merkkleuren, een boodschap of een herkenbaar design, kun je je merkidentiteit heel krachtig communiceren.

Maar ook: als de unboxing-ervaring mooi en bijzonder genoeg is maak je hiermee indruk op je klant vanaf het allereerste moment - of eigenlijk daarvóór al - dat hij of zij met je fysieke product in aanraking komt. En dat kan geweldige - en gratis! - reclame opleveren.

Als er genoeg ‘wow’-factor in de combinatie product-verpakking zit, kun je bereiken dat je klanten je verpakking spontaan gaan delen. Zoals in het geval van de cosmeticaverpakkingen van Cream.ly, waarover oprichter Alena vertelt:

“De klanten zijn zo enthousiast, dat ze er zelf een Instagram-story over maken als ze de verpakking openmaken. Gewoon uit zichzelf. Op deze manier kunnen we via bloggers over de hele wereld onze producten laten zien. Zonder dat het ons wat kost. Onze dozen zijn daarmee een belangrijk onderdeel van onze marketingcampagne.”

Je kunt hier als merk ook op anticiperen, door de naam (of QR-code) van je Instagram, of dat van je andere social media op of in de doos af te drukken. Je kunt ook een kaartje toevoegen met het verzoek om te delen en dit eventueel koppelen aan een winactie (zie punt 2) hierboven).

Het laatste zetje met slimme marketing

Natuurlijk doen goede producten (en verpakkingen) het werk zelf al wel en zal er in het ideale geval geen aansporing nodig zijn - wat je van veel marketing-uitingen kunt zeggen - maar een klein duwtje in de goede richting, dat niet al teveel geld kost, kan geen kwaad!