Packhelp breidt uit in vijf Europese markten

Trots maken we bekend dat we ons aanbod verder uitbreiden naar Zweden, Nederland, Roemenië, Duitsland en Spanje. Samen met nieuwe collega's die zich hebben aangesloten benaderen we ieder van deze markten afzonderlijk met nieuwe specifieke talen, diensten en designs. En dat brengt de nodige veranderingen met zich mee.

Het afgelopen jaar was een rollercoaster, voor bijna iedere onderneming. De pandemie zorgde overal op aarde voor een massale ontwrichting en zette al onze persoonlijke levens volledig op zijn kop. Iedereen bij ons heeft de gevolgen van de crisis ervaren.

Logischerwijs had de crisis ook een impact op de verpakkingssector. COVID-19 zorgde er bij veel merken voor dat een versnelde overstap naar e-commerce gemaakt werd. Veel merken zochten naar mogelijkheden om hun merk mooi op de benodigde verpakkingen te krijgen, sommigen voor het eerst in hun bestaan. E-commerce explodeerde met bijna 150 miljoen gebruikers die in de afgelopen 12 maanden hun eerste online aankoop deden. Het gevolg was dat de verpakking een onlosmakelijk verbonden onderdeel werd van producten en het belangrijkste contactmoment tussen merken en klanten.

Daarom heeft Packhelp zich tot doel gesteld merken te helpen beter te worden in het verpakken van producten.

We werken op dit moment samen met ruim 35.000 merken uit heel Europa en geven hen stuk voor stuk de kans om een verhaal te vertellen met hun op maat gemaakte verpakkingen. Ons assortiment aan producten is flink gegroeid, vooral met oplossingen die aansluiten bij de groeiende vraag en behoefte vanuit de e-commerce. En dankzij de standaard die we voor onszelf gezet hebben, werken we samen met kleine en middelgrote bedrijven, maar ook met grote merken en zijn zo in tal van sectoren werkzaam.

Als deel van onze bedrijfsuitbreiding maken we de stap om vijf nieuwe markten te gaan bedienen: Zweden, Nederland, Roemenië, Duitsland en Spanje. Daarvoor worden er 3 nieuwe talen toegevoegd aan ons platform en breiden we ons team uit met 60 nieuwe gezichten die op afstand in 6 verschillende markten bij ons werken. En dat allemaal om betere verpakkingen te kunnen bieden aan e-commerce merken.

Op weg naar vijf spannende nieuwe markten!

Behalve de website die in drie nieuwe talen vertaald is, bieden we voor een soepelere samenwerking nu ook lokaal opgezette teams voor klantenondersteuning in Zweden, Nederland en Roemenië. Door andere teams uit te breiden op het gebied van marketing en zakelijke analyse hopen we dieper in ieder van deze markten te kunnen duiken en te begrijpen hoe we ondernemers kunnen helpen om verpakkingen te maken die het beste bij hun producten passen.

Spanje en Duitsland waren twee markten waarvoor al vertaalde versies van de website en tools bestonden en waar ook al verkoopmedewerkers en klantendiensten actief waren. Maar omdat we streven naar langdurige samenwerkingen willen we ons beter aanpassen aan de lokale behoeftes door die beter te gaan begrijpen.

We hebben het daarom zo ingestoken dat klanten in deze landen vanaf nu kunnen rekenen op een volledige interdisciplinaire ondersteuning, lopend vanaf accountmanagement en verkoopmedewerkers tot business development, plannen voor samenwerkingen met lokale ontwerpers en experts die trends in de markt analyseren en die verweven in ons assortiment aan verpakkingen. Deze teams geven ons ook de mogelijkheid om soepeler om te gaan met alle lokale wet- en regelgeving die op ons van toepassing is en ook het logistieke plaatje beter te organiseren.

Hoofd localisatie bij Packhelp, Maciej Walczewski, reageert:

"We zouden graag dichter bij onze klanten staan als het om verpakkingen gaat. Door onze uitbreidingen willen we groeien en leren in de hoop dat meer Europese merken met ons gaan samenwerken. Daarnaast zien we dat er grote waarde ligt in het aantrekken van zo'n diversiteit aan personen uit al deze nieuwe markten. Als deel van een bloeiend Europees ecosysteem geloven we dat door het uitwisselen van kennis en het werken met het inzicht van insiders Packhelp nog beter zal worden in datgene waar het voor staat."

Ook het doorontwikkelen van de creatieve kant van Packhelp staat ook op onze agenda. We gaan samenwerken met lokale ontwerpers uit alle nieuwe markten. We rekenen op een resultaat met een scala aan verpakkingspatronen en designs die geïnspireerd zijn door de lokale culturen. Hier is alvast een voorproefje!

Wat is er nieuw in Duitsland, Spanje, Zweden, Nederland en Roemenië

Onze klanten uit alle vijf nieuwe markten kunnen profiteren van nieuwe mogelijkheden, opties en diensten bij hun verpakkingservaring bij Packhelp. Hier is een overzicht van wat je kunt verwachten.

Producten:

• Toevoeging van drie nieuwe talen - Zweeds, Nederlands, Roemeens (Duits, Spaans, Pools, Italiaans, Frans en Engels waren al beschikbaar)
• Selectie van ruim 20 op maat te maken verpakkingsoplossingen
• Nieuwe verpakkingsproducten op basis van feedback van lokale klanten
• Volledige toegang tot onze gratis online editor (inclusief kant-en-klare patronen en designs om te drukken bij derde partijen)

Diensten:

• Klantenservice nu volledig beschikbaar in het Zweeds, Nederlands en Roemeens
• Packhelp Wallet, een loyaliteitsprogramma voor langetermijnvoordelen
• Persoonlijke accountmanagers in Duitsland en Spanje
• Sales & business development teams in Duitsland en Spanje

Kennis:

• Verpakkingsinspiraties gemaakt met lokale merken
• Creatieve verpakkingssamenwerking met lokale ontwerpers
• Oplossen van problemen met verpakkingen die op maat gemaakt worden voor producten
• E-books, blogs en rapporten over de markt

Nu jij

We kijken vol spanning uit naar de uitdagingen die voor ons liggen. We willen de ervaring van kant-en-klare en custom verpakking aanbieden aan alle merken die dit in hun bedrijfsvoering kunnen gebruiken.

En ja, we kunnen niet wachten om ook met jou samen te werken!

🇳🇱 Zullen we dan maar? 🇳🇱